澳洲律法 | 专业服务不专业？哪怕没有实物交易 一样可以索赔！
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《澳洲法律评论》第790篇文章
伤害理赔第32篇文章 | 消费权益
作者：M.S.
字数：1151字
阅读时间 ：4分钟
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随着知识技能水平的提高，如今非常多的专业人士选择提供自己所掌握的技能为人们解决困难以及需求，从而换取报酬。然而，当我们购买这些专业技术服务的时候，对方出现了失误造成了我们的损失，该怎么办？今天，MS就带大家一起了解一下专业失误的索赔！
No.1
专业失误的索赔
曾经有客户向我们咨询过相关的法律问题，认为没有实物交易便难以维权索赔。甚至完全没听说过此类情况可以要求对方赔偿自己的损失！
因此，将“专业失误”理解清楚，是进行维权索赔的第一步。下面我们就先来了解一下。
01
专业人员失误
当专业人员的客户由于专业人员提供的服务/建议而蒙受经济损失时，即为专业人员失误。
02
专业人员
专业人员可为例如医学/法律从业人员，会计师，财务顾问和房地产经纪人等。
03
工作标准
每一个行业的专业人员，都有相对应的法律责任，都有必须规范的工作标准。
尽管每个专业人员都有自己行业的工作标准，但所有行业都有一个通用的标准即为“专业人员的行为举止均为同行的专业意见所广泛接受”。
那么又有客户提出疑问了：“那是不是说，只要专业人员提供的服务稍有差池我们就可以大胆出击了呢？”
首先我们简单说一下一些常见的索赔原因：
● 误导的专业意见；
● 医生的过失治疗；
● 工程失误；
● 房地产经纪人的失实陈述；
● 不正确的房产估价。
看到这几个常见索赔原因的时候，相信屏幕前的你也会有一种似曾经历的感觉！
没错，像出现这些专业服务的失误，通常情况下我们都是可以索赔的。虽说有法律为我们撑腰，但也不是说可以任性索赔哦！接下来我们就来了解一下！
No.2
专业失误索赔的规格
在准备向相关人员提出索赔之前，我们需要清楚一些相关要求，就是提出专业失误索赔的人必须符合以下几点：
01
确立专业人员应负起的责任义务
02
证明该专业人士违反了有关当局制定的义务或专业标准（例如，澳大利亚会计师公会颁布的《专业会计师道德守则》）
03
由于专业人员的违反或疏忽而遭受了经济损失，伤害或损坏。
法院还会考虑除了上述以外的其他因素：比如专业人员在提供服务时的态度，个人与专业人员之间的关系以及与客户行为之间的引导。
由上可得，您必须蒙受实际损失才能向专业人士索赔。在没有遭受实际损失的情况下，即使所提供的建议或服务疏忽，您也不能向专业人员索赔。
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每个州在专业失误方面都有不同的立法。因此，在采取行动之前了解正确的法律是相当重要的。
专业失误的案例
财务顾问
1.建议并不符合客户的最大利益；
2.推荐的理财产品对客户而言风险太大；
会计师
1.未能提交商业活动报表和纳税申报表；
2.财务报表失误或重大错误的文件；
3.不正确的业务财务分析；
另外，还有一个索赔的规定也是大家需要了解清楚的，就是时间限制。
专业失误提出索赔的期限是有限的，但是该期限根据每个州的法定立法而有所不同。一般而言，时效期限为3至6年。由因专业人员的失误而遭受损失时开始计算期限。
因此，如果您信任专业人士
但是他们让您失望了
您也许可以为他们因疏忽而蒙受的损失
做出相应合理的索赔
M.S.澳洲法律商投停看所
● M.S.律师事务所位于澳大利亚黄金海岸,是一支由澳洲昆士兰最高法院注册律师组成的专业团队
● M.S.律师均毕业于澳洲著名大学的法学院。拥有20年从业的资深律师和新一代年轻活力的律师
● 涉猎公司商业法，投资移民法，刑事和民事案件处理
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此文转自《M.S.澳洲法律商投停看听》，相关政策法规请以原文首发刊发刊日为准